Início do Piloto Detran

Começou hoje o piloto oferecendo dois serviços do Detran via celular: a consulta de pontos na carteria de motorista e a consulta a multas de veículo.

Esse piloto é importante por ser o primeiro em que testamos a modalidade de serviços com origem no cidadão usuário. Ou seja, em que respondemos automaticamente a uma mensagem SMS enviada pelo cidadão, fazendo a consulta.

Inicialmente, os serviços estão sendo oferecidos a usuários de 3 Postos Poupatempo: Santo Amaro, São Bernardo e Campinas-Shopping. Neles, o e-poupatempo e o LABIHC/ Prodesp realizarão entrevistas com usuários, para avaliar a aceitação dos serviços, verificar usabilidade e coletar sugestões. Estimamos que resultados dessa pesquisa estejam disponíveis até o final de novembro.

São parceiros do GATI/SGP nesse piloto: Detran/SP, Poupatempo, CTA/Prodesp, LABIHC/Prodesp e Vero Telecom/Daci.

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